Умови обміну та повернення товару
Ми цінуємо кожного клієнта і завжди готові піти назустріч — ви можете обміняти товар або повернути кошти, якщо він вам не підійшов.
Обмін або повернення можливі лише за таких умов:
-
товар збережено у первісному (товарному) вигляді: без слідів носіння, подряпин, пошкоджень;
-
годинник не використовувався та не змінювався розмір браслету;
-
збережено повну комплектацію: коробка, бірки, документація, гарантійний талон;
-
обов’язкова наявність фіскального чека, що підтверджує покупку.
Вартість доставки при поверненні або обміні товару оплачується покупцем.
Право на повернення товару належної якості
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право протягом 14 днів (не враховуючи день покупки) обміняти або повернути товар належної якості, якщо він не підійшов за розміром, формою, кольором, габаритами або з інших особистих причин, і не може бути використаний за призначенням.
За умови:
-
товар не використовувався;
-
збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, упаковку та документацію.
Повернення коштів здійснюється в день звернення, а у випадку технічної неможливості — не пізніше ніж протягом 7 календарних днів.
Обов’язки покупця згідно із законодавством
Згідно з п. 3 ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець зобов’язаний:
-
перед початком користування товаром ознайомитися з інструкцією;
-
у разі потреби звернутися до продавця для роз’яснень щодо умов експлуатації;
-
використовувати товар відповідно до його призначення і згідно з інструкцією виробника;
-
дотримуватись всіх правил безпеки, передбачених експлуатаційною документацією.