Ми цінуємо наших клієнтів і завжди готові піти назустріч. Повернення або обмін можливий лише за умови, що годинник збережений у товарному вигляді: без слідів носки, подряпин, розмір браслета не змінювався, а всі елементи комплектації (коробка, бірки, гарантійний талон) залишилися на місці. Витрати на пересилку при поверненні або обміні оплачує клієнт.

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право протягом 14 днів після придбання обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном чи кольором, або не може бути використаний за призначенням. Це можливо лише за умови, що товар не використовувався, збережено всі його споживчі властивості, пломби, упаковку та документи.

Гроші повертаються в день подання вимоги, а якщо це неможливо — протягом 7 днів.

Для розгляду вимог обов’язково потрібно надати товарний чек, повну комплектацію товару, заводську упаковку та гарантійний талон.

Умови обміну/повернення належного товару:

  • Повна комплектація

  • Відсутність слідів використання

  • Розмір браслета не змінювався

Також звертаємо вашу увагу, що відповідно до п. 3 ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач зобов’язаний:

  • Перед використанням ознайомитися з правилами експлуатації, що додаються виробником.

  • За потреби уточнити умови використання товару у продавця або виробника.

  • Користуватися годинником згідно з його призначенням та дотримуватися всіх вимог виробника.

  • Для запобігання шкоді або пошкодженню застосовувати всі передбачені виробником засоби безпеки та дотримуватися правил експлуатації.